Dans le cadre de son activité et  Services, Energie’Coeur  est amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel de ses utilisateurs (ci-après les “Utilisateurs”).

La présente politique de confidentialité, mise en place par Energie’Coeur, a vocation à fournir aux Utilisateurs une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par Energie’Coeur.

Energie’Coeur accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le “RGPD”).

Définitions

Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

Responsable du traitement – DPO

Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est Richard Kister Responsable d’Energie’cœur.

La société Energie’Coeur  a désigné un Data Protection Officer qui peut être contacté à l’adresse suivante : info[at]energiecoeur.fr

Données collectées

Energie’Coeur collecte les données des Utilisateurs afin de pouvoir gérer les rendez-vous et leur proposer des promotions sous forme d’une newsletter.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données renseignées (pour pouvoir finaliser l’inscription de l’Utilisateur et lui fournir les services Energie’Coeur) est signalé lors de la collecte par un astérisque.

Finalités

Les données à caractère personnel collectées par Energie’Coeur à l’occasion de la fourniture des services sont nécessaires à l’exécution des suivis de rendez-vous.

Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées sont destinées exclusivement à Energie’Coeur et ne seront jamais transmises à un tiers.

En dehors de ces hypothèses, la divulgation des données à caractère personnel à des tiers ne pourra intervenir que dans les cas suivants :

  • sur autorisation de leur part ;
  • sur demande des autorités légalement compétentes, sur réquisition judiciaire, ou dans le cadre d’un contentieux judiciaire.

Durée de conservation des données

Pour satisfaire à ses obligations légales ou afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir ses droits, Energie’Coeur  pourra archiver les données dans les conditions prévues par la règlementation.

Ainsi, les données à caractère personnel collectées par Energie’Coeur  relatives à l’identité et aux coordonnées de ses Utilisateurs sont archivées pendant une durée maximum de deux ans après la cessation des relations contractuelles.

La cessation des relations contractuelles est entendue comme la résiliation exprès du contrat par l’Utilisateur ou la non-utilisation des services de Energie’Coeur  pendant une durée de cinq ans.

Droit des Utilisateurs

Conformément à la règlementation, l’Utilisateur bénéficie des droits d’accès et de rectification des données à caractère qui le concerne, qui lui permettent de faire rectifier, compléter, mettre à jour ou effacer les données qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L’Utilisateur peut exercer ses droits en s’adressant par email à info[at]energiecoeur.fr ou par courrier à : Energie’Coeur  13, rue de Salm 67200 STRASBOURG, France

L’Utilisateur peut se désinscrire de la newsletter de Energie’Coeur  ou des emails marketing en suivant les liens de désinscription figurant dans chacun de ces emails.

L’Utilisateur peut, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l’adresse internet https://www.cnil.fr.

Conditions générales d’utilisation supplémentaires pour la fonctionnalité de boîte de réception

Sécurité

Energie’Coeur  a pris toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Toute question à propos de la sécurité du site internet de Energie’Coeur  peut être adressée à info[at]energiecoeur.fr

Modification de la Politique de confidentialité

Energie’Coeur  se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur.

Les modifications apportées seront notifiées via notre site web ou par email, dans la mesure du possible, trente jours au moins avant leur entrée en vigueur.

Contact

Toute question concernant la Politique de confidentialité de Energie’Coeur  peut être adressée par email à info[at]energiecoeur.fr ou par courrier à : Energie’Coeur  13, rue de Salm 67200 STRASBOURG, France